プライバシーポリシー
Tina illustration（以下「当方」）は、お客様からお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。
※ココナラ経由のご依頼は、ココナラの利用規約・プライバシーポリシーに従って取り扱います。本ポリシーは、当方が直接お受けするご依頼（公式LINE・お問い合わせフォームなど）に適用されます。
- お預かりする情報
ご依頼の内容に応じて、次の情報をお預かりします。
・お名前（屋号・法人名・ご担当者名）
・メールアドレス
・電話番号・ご住所（請求書や書類の宛名が必要な場合に限ります）
・ご依頼内容、ご予算、ご希望納期、参考資料・画像・ロゴ・原稿などのデータ
・公式LINEの表示名、ユーザーID、メッセージのやり取り
・お振込に関する情報（振込名義・入金日など）
クレジットカード番号など、決済に使う情報はお預かりしません。
- 利用目的
お預かりした情報は、次の目的に限って利用します。
・ご相談・お見積もりへの対応
・制作・納品・修正対応
・ご請求・ご入金の確認
・ご依頼に関するご連絡
・納品後のデータ再送などのアフターフォロー
・法令に基づく帳簿・書類の保管
上記以外の目的で利用する場合は、事前にお知らせし、ご了承をいただきます。
- 外部サービスの利用について
業務の効率化と安全な管理のため、お預かりした情報を、メッセージ・ファイル管理・書類作成・進行管理などに使う外部のクラウドサービスに登録・保管することがあります。
これらのサービスは、各サービスの規約・プライバシーポリシーに従って利用します。
- 第三者への提供
次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
なお、外部サービスの利用は、業務を行うための利用であり、情報を第三者へ販売・譲渡するものではありません。
- 管理について
・個人情報を取り扱うのは、当方のみです
・外部サービスのアカウントは、パスワードを適切に管理し、設定できるものは二段階認証を設定しています
・お預かりした資料・データは、ご依頼の目的以外には使用しません
- 保管期間
・納品データ：納品後1年間
・やり取りの記録・顧客管理の情報：取引終了後1年間
・見積書・請求書などの帳簿書類：法令に定める期間
保管期間を過ぎた情報は、適切な方法で削除します。
- 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により保管が必要な情報は、削除できない場合があります。
- 制作実績への掲載について
制作物をポートフォリオサイトなどに実績として掲載する場合があります。掲載を希望されない場合は、ご依頼時にお知らせください。
- アクセス解析・Cookieについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否できますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
詳しくは、「Googleアナリティクス利用規約」および「Googleのプライバシーポリシー」をご確認ください。
- 本ポリシーの変更
必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
- お問い合わせ窓口
Tina illustration
メール：info@tina-illustration.com
事業者の氏名は、お問い合わせをいただいた場合に、遅滞なくお伝えします。
制定日：2026年10月15日